Udvalgte cases
Vores kunder siger, vi har CeXe-faktor, og at vi skaber større værdi og resultater sammen
”Ubekendt og uforudsigelig faktor der kan vise sig at være den udslagsgivende forskel på to sammenlignelige størrelser.
Ofte en faktor der gør en virksomhed og en person til stjerner inden for sit område” - Definitionen på X-faktor
TDC Group
Igennem hele forløbet har vi arbejdet med ”best cases/live cases”, hvilket har gjort det nærværende og relevant for alle konsulenterne og alle har haft et konkret udbytte af uddannelsen, som kan omsættes til praksis med det samme. Resultaterne er kommet med det samme vi satte fokus på udlæring ifa. træning og bedre forberedelse af kundedialoger og møder.
CeXe-faktor: Stor målrettethed arbejdet med de specifikke kompetencer og på rekord tid har Frank høstet stor respekt og anerkendelse i organisationen.
Telenor
Fokus på at løfte kompetenceniveau hos de dygtigste. Forløbet er tilrettelagt og gennemført på særdeles kort tid, og her har Frank været en god, tilgængelig og fleksibel samarbejdspartner både for salgsledelsen og HR uddannelse.
Samarbejdet med Frank har været en god investering for Telenor.
CeXe-faktor: engageret, kompetent og seriøs konsulent, der har løftet salgskompetencerne og medvirket til at skabe en stærk træningskultur i Telenor.
Lokalbolig/Handelsbanken
Redefinere kædens mission, vision og kerneværdier og derefter skabe et sæt leveregler til at understøtte værdierne i det daglige.
Levereglerne er nu implementeret som en del af vores dagligdag og de ligger på hver enkelt medarbejders skrivebord og i mindsettet samt måden de arbejder på i hverdagen. Frank formåede konstant - gennem sin vedholdenhed, store kompetence og fokus på implementering - at holde deltagernes attention, så vi nåede de mål som var sat forud for opstarten. Vi er helt sikre på, at Frank var det helt rigtige valg til forløbet.
CeXe-faktor: forståelse for kædens problemstillinger, såvel på strategisk som taktisk og operationelt niveau, og har på fornem vis været en del af kædens strategi.
Barslund Group
Alt i alt er vi yderst tilfredse med Franks engagerede, velforberedte og seriøse tilgang som konsulent. Vi har hele vejen igennem forløbet set Frank som vores sparringspartner, vi altid kan spørge til råds. Frank afsluttede ikke forløbet uden at være sikker på, at implementeringen ville fortsætte. Derudover kæmpe ros til Frank for at have skabt tillid og respekt i organisationen, i en branche, hvor værdier og kultur godt kan blive set som et blødt emne. Mange forskellige holdninger er nu ændret til, at vi alle arbejder efter et fælles mål.
CeXe-faktor: Betroet sparringspartner og rådgiver for ejerne.
Danske Bank
Som i enhver salgs- og rådgivningsorienteret virksomhed, har kundeoplevelser stor indflydelse på kundens vurdering af om de opnår værdi for det de betaler for, og dermed deres holdning til pris. Derfor blev der med bankens lokale ledelser gennemført et strategisk Pris/Værdi projekt for at højne fokus på kundens værdioplevelse (positioner og vurderingskriterier) samt det at tage den pris der ”skiltes” med.
CeXe-faktor: Yderst kompetent og vellidt seniorkonsulent, der via sin proaktive adfærd tager teten til at fremkomme med implementerbare løsninger.
home
Frank har på professionel vis faciliteret gennemførelse af et strategisk lederudviklingsforløb for franchisetagere, daglige ledere og ejendomsmæglere i home-kæden.
Han har forstået kædens problemstillinger, såvel på strategisk som taktisk og operationelt niveau og har på fornem vis været en del af kædens strategi, hvilket er ekstra flot – set i lyset af rollen som ekstern underviser/facilitator i en franchisekæde.
Frank fremtræder som en yderst kompetent og seriøs konsulent, der med udgangspunkt i en solid forberedelse, god situationsfornemmelse og forståelse for home strategi opnår resultater.
CeXe-faktor: solid forberedelse, en god situationsfornemmelse og forståelse for home strategi, har løftet home kompetencer på ledelses- og salgsområdet,